Clarence

‣ Gestion des demandes clients : traitement des requêtes (codification, livraisons) et création de rapports complexes via Web Intelligence
‣ Pilotage data : suivi d’activité, optimisation de la codification et contribution au développement du panel Livre
‣ Qualité & production : codification hebdomadaire des segments, amélioration du code plan, automatisation des livraisons et optimisation des mises en page Web Intelligence
‣ Travaux transverses : nettoyage de la base auteurs en collaboration avec l’équipe IT et codification du secteur Livre pour le Chili en vue d’un futur lancement terrain

‣ Découverte de la stratégie retail et facility management d’un grand groupe international dans un contexte B2B
‣ Immersion au sein de l’équipe marketing Sodexo Mexique dans un environnement 100 % hispanophone
‣ Réalisation de diagnostics retail sur 8 sites (ex : DHL, Citibanamex, Gerdau Corsa, Opella, Becton Dickinson, Newmont, Álamos Gold)
‣ Conception de plans d’action sur-mesure pour chaque site, formalisés via Gantt Chart
‣ Participation à l’élaboration d’une politique nationale de standardisation des formats retail (To Go, To Stay, To Buy)
‣ Contribution à la structuration de l’offre de services facility management (Soft & Hard services)
‣ Amélioration et développement de compétences en :
→ Analyse de données de vente et recommandations stratégiques
→ Construction de dashboards Excel dynamiques
→ Coordination avec les équipes terrain, achats, finance et opérations
→ Gestion de projet marketing et formalisation de livrables opérationnels

‣ Découverte du fonctionnement dynamique et innovant du monde des start-up
‣ Apprentissage sur le secteur de l'agroalimentaire et les relations entre producteurs et commerçants
‣ Rôle de « Business Developer » au sein du pôle producteur, axé sur la création de relations partenariales
‣ Amélioration et développement de nouvelles compétences, notamment :
→ Data scraping
→ Lancement de campagnes
→ Phoning

‣ Apprentissage de la discipline au sein d'une équipe
‣ Gestion de la marchandise et entretien des cabines d'essayage
‣ Nettoyage et organisation du magasin
‣ Participation à l'ouverture et à la fermeture du magasin
‣ Amélioration des techniques de vente, des méthodes d'argumentation et de contre-argumentation
‣ Acquisition des bases de l'encaissement et du conseil client

‣ Découverte du fonctionnement d'une entreprise au niveau de la production
‣ Manipulation de machines et assistance aux employés dans leurs tâches quotidiennes
‣ Développement des compétences en travail d'équipe, adaptation à un nouvel environnement et patience dans l'exécution de tâches répétitives